Pièce par pièce : comment ton linge est compté à chaque étape

Confier son linge, c’est surtout vouloir le récupérer en entier. C’est pourquoi, avec YARIM, tes pièces sont comptées à trois moments : à la collecte, à l’arrivée au pressing et à la livraison. Voici comment se passent ces pièces comptées, et ce qui arrive en cas d’écart.

À la collecte, avec toi

Quand le chauffeur arrive, tu retrouves dans l’app la liste de tes articles. Vous les comptez ensemble. Si quelque chose ne correspond pas, tu corriges toi-même ta commande, puis tu valides.

Le chauffeur, lui, ne peut pas modifier tes articles : il voit ce que tu as validé, et c’est tout. Si tu paies par carte, le débit n’a lieu qu’après cette validation (voir le paiement).

À l’arrivée au pressing

Le chauffeur dépose ton linge et compte les articles avec le personnel du pressing. Le pressing confirme la réception dans son espace, ou signale un écart.

À la livraison, encore avec toi

Quand ton linge revient, tu confirmes la bonne réception dans l’app. Si quelque chose manque, tu signales un écart : YARIM prend la situation en charge.

Pourquoi les pièces comptées te protègent

Ce double contrôle, la Double Validation, crée un inventaire enregistré dans ta commande. En cas de doute, c’est cette liste, validée par toi, qui sert de référence pour retrouver une pièce.

Bien préparer tes pièces avant la collecte

• Vide les poches et retire bijoux, broches ou accessoires amovibles.
• Signale les taches, les défauts et les pièces fragiles : ils sont notés avec toi.
• Vérifie que l’étiquette d’entretien est présente et lisible.

Prêt pour ta première commande ? Découvre comment programmer la collecte et nos services de pressing à domicile.